Gizlilik politikası

Topladığımız veriler

Hesap: ad, e-posta, şifre (yalnızca bcrypt özeti olarak saklanır), isteğe bağlı ülke ve telefon. Rezervasyon: lider yolcunun adı, e-postası, telefonu (isteğe bağlı), özel istekleri ve rezerve edilen turlar. Destek mesajları ve bülten kaydı: girdiğiniz bilgiler.

Çevrimiçi kart ödemeleri, sunulduğunda, Stripe'ın güvenli ödeme sayfasında işlenir. Kart numaranızın tamamını hiçbir zaman görmez ve saklamayız.

Ziyaret istatistikleri (çerezsiz)

Ziyaretleri çerez kullanmadan ölçeriz. Ziyaret istatistikleri IP adresinizi asla saklamaz: IP yalnızca bir kez, yerel bir IP veritabanıyla yaklaşık konumu (ülke/il/şehir) tahmin etmek ve her gün değişen anonim bir kimlik oluşturmak için kullanılır. “Do Not Track” açık tarayıcılar sayılmaz; “Yalnızca gerekli”yi seçerseniz ya da Çerez tercihlerinden istatistiği kapatırsanız hiçbir şey gönderilmez. İstatistikler 13 ay sonra silinir.

Bundan ayrı olarak, her web sunucusu gibi bizimki de güvenlik ve hata giderme amacıyla standart erişim günlüklerini (IP adresi ve istenen sayfa dahil) en fazla 14 gün tutar; ardından otomatik olarak silinir.

Çerezler ve yerel depolama

Yalnızca zorunlu çerez kullanırız: giriş yaptığınızda bir oturum çerezi. Sepetiniz ve dil tercihiniz tarayıcınızın yerel deposunda tutulur.

Tercihleriniz: ilk ziyaretinizde tercihlerinizi sorarız. İş ortağı içeriğini ve çerezsiz istatistiği footer'daki “Çerez tercihleri” bağlantısından istediğiniz an açıp kapatabilirsiniz; seçiminiz tarihiyle birlikte tarayıcınızda saklanır.

İş ortağı listeleri (yalnızca izninizle): Avrupa destinasyon sayfalarında (ve ana sayfadaki destinasyonlar bölümünde) GetYourGuide widget'ı yalnızca “İş ortağı içeriği”ne izin verdiyseniz ve görünür alana geldiğinde GetYourGuide sunucularından yüklenir. GetYourGuide IP adresinizi ve tarayıcı bilgilerinizi alır, tarayıcınızda tanımlayıcı saklayabilir ve iş ortaklığı programı için widget kullanımını ölçer. Tıklayıp rezervasyon yaparsanız GetYourGuide'ın kendi koşulları ve gizlilik politikası geçerlidir.

Haklarınız

Hesabım → Gizlilik bölümünden tüm verilerinizi dosya olarak indirebilir ya da hesabınızı silebilirsiniz; silme işlemi kişisel verileri anonimleştirir, muhasebe için zorunlu rezervasyon kayıtları kişisel tanımlayıcı olmadan saklanır. Diğer talepleriniz için iletişim formunu kullanın.

Hizmet sağlayıcılar

Stripe (ödeme), işlem e-postaları için e-posta sağlayıcımız ve barındırma sağlayıcımız, verileri yalnızca hizmeti sunmak amacıyla bizim adımıza işler. GetYourGuide, yukarıda açıklanan iş ortağı listeleri için bağımsız bir sağlayıcı olarak hareket eder.