Algemene voorwaarden
Laatst bijgewerkt: 11 oktober 2026
Deze tekst beschrijft hoe dit platform momenteel werkt en is bedoeld als sjabloon; hij moet door een jurist worden beoordeeld voordat hij in productie wordt gebruikt.
Boekingen
Een boeking is pas bevestigd wanneer je een bevestigingsmail en voucher ontvangt. Aanvragen die handmatig moeten worden bevestigd, worden weergegeven als “Wacht op bevestiging” totdat ons team ze bevestigt.
Prijzen en betaling
Prijzen worden weergegeven in USD per persoon, tenzij anders vermeld, en worden bij het afrekenen opnieuw berekend op onze servers. Online kaartbetalingen worden, wanneer aangeboden, verwerkt door Stripe; anders wordt een reserveringsaanvraag door ons team bevestigd zonder dat er iets van je kaart wordt afgeschreven.
Annuleringen en wijzigingen
Elke beleving heeft een eigen annuleringsbeleid, dat op de tourpagina en op je voucher staat. Als een beleving door ons wordt geannuleerd (bijv. vanwege zwaar weer of om veiligheidsredenen), krijg je een alternatieve datum of een volledige terugbetaling aangeboden.
Op de dag zelf
Kom op tijd naar het ontmoetingspunt en neem je voucher mee (geprint of op je telefoon). Gidsen kunnen deelname weigeren als de veiligheidsregels niet worden nageleefd.
Reviews
Alleen reizigers met een voltooide, geverifieerde boeking kunnen een review achterlaten. Reviews worden gemodereerd op misbruik, maar worden nooit bewerkt om de betekenis te veranderen.